FEPA ha culminado la etapa de participación en SimbiòTIC, el proyecto liderado por la Taula d’Entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, dentro de la estrategia M4Social. Para la Federación, formar parte de este proceso colaborativo ha supuesto un avance fundamental en la digitalización, mejorando la calidad, eficiencia y estructura interna de los servicios dirigidos a jóvenes en situación de vulnerabilidad.
Simbiòtic, promovido gracias a los Fondos Next Generation y a la colaboración con Sinergia TIC, ha reunido a 8 federaciones y 80 entidades que, durante dos años, han trabajado para crear una nueva cultura organizativa y estandarizar la gestión del ciclo de vida de los datos sociales. El impacto se refleja en cifras: 4.600 profesionales conectados, 100.000 personas registradas, 44.000 servicios documentados y 9.000 voluntarias movilizadas.
Transcurridos dos años, podemos afirmar que este proyecto ha representado una oportunidad estratégica para avanzar en la transformación digital y fortalecer la capacidad de gestionar información y recursos de manera eficiente y coordinada. En concreto, nos ha permitido:
- Integrar un CRM relacional y modular que ha permitido sistematizar y personalizar la gestión de datos sobre programas, servicios, base social y voluntariado.
- Mejorar la calidad y seguridad de la información al eliminar duplicidades y fortalecer la organización interdepartamental.
- Ampliar la capacidad para hacer seguimiento, justificar proyectos y optimizar la captación de fondos en beneficio de entidades miembro y jóvenes a quienes se dirige la acción social.
- Incorporar aprendizajes compartidos con otras organizaciones referentes del sector, gracias a un marco colaborativo impulsado desde Simbiòtic.
Associació in via: buena práctica del proyecto SimbiòTIC
Durante el evento de clausura, diferentes entidades compartieron su recorrido en esta transformación, subrayando la importancia de la herramienta para profesionalizar y modernizar la acción social, así como para unificar criterios en la gestión interna, tal como dha destacado la responsable del área de Atención Terapéutica en la Associació in via, Marta Benítez.
Participar en SimbiòTIC ha supuesto para FEPA no solo una oportunidad de mejora interna, sino también una contribución activa a la modernización del Tercer Sector en Catalunya, alineándose con los retos actuales de innovación, eficacia y puesta en valor del impacto social.
Durante la jornada, se ha expresado la voluntad de que este no sea un punto y final, puesto que queda mucho camino por recorrer desde la estrategia marcada en el proyecto M4Social para la consolidación de un espacio de datos abiertos. Y desde FEPA seguiremos apostando por ello.
